Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026

1. Akun dan keamanan

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar saat mendaftar, menjaga kerahasiaan kata sandi, dan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya. Satu akun digunakan oleh pemiliknya sendiri.

2. Saldo dan pembayaran

Saldo NomorWA adalah kredit layanan yang digunakan untuk membeli nomor virtual. Saldo tidak menghasilkan bunga dan tidak dapat diuangkan. Top up dianggap selesai setelah pembayaran QRIS terkonfirmasi oleh sistem. Setiap penambahan dan pengurangan saldo tercatat di mutasi saldo akun.

3. Pembelian nomor

Harga, ketersediaan nomor, dan waktu penerimaan SMS bergantung pada provider dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang tampil saat kamu menekan tombol Beli adalah jumlah yang dipotong dari saldo. NomorWA menyediakan dua server, Express dan Prioritas, yang berasal dari jalur provider berbeda.

4. Pembatalan dan refund

• Jika nomor gagal dibuat, saldo dikembalikan otomatis.
• Pesanan tanpa kode OTP dapat dibatalkan pengguna sekitar 2 menit setelah nomor dibuat, dan saldonya dikembalikan.
• Pesanan yang tidak menerima kode sampai batas waktu dibatalkan otomatis dan saldonya dikembalikan.
• Pesanan yang sudah menerima kode OTP dianggap berhasil dan tidak dapat dibatalkan atau direfund.

5. Program referral

Pengguna dapat membagikan tautan referral. Bonus referral berupa saldo dihitung dari top up yang dibayar oleh pengguna yang mendaftar lewat tautan tersebut, dengan persentase yang tertera di halaman Referral Bonus. Penyalahgunaan program, seperti membuat akun palsu untuk diri sendiri, membatalkan bonus dan dapat menyebabkan akun dinonaktifkan.

6. Penggunaan yang diizinkan

Layanan hanya boleh digunakan untuk aktivitas yang sah. Dilarang memakai nomor untuk penipuan, spam, pengambilalihan akun milik orang lain, pelanggaran privasi, perjudian online, atau tindakan lain yang melanggar hukum maupun ketentuan platform tujuan. Akun yang terbukti melanggar dapat dibatasi atau dinonaktifkan.

7. Ketersediaan layanan

NomorWA bukan operator seluler dan bukan bagian resmi dari aplikasi mana pun, termasuk WhatsApp atau Meta. Nomor virtual berasal dari provider pihak ketiga dan bersifat sementara. Keberhasilan menerima SMS tidak dapat dijamin sepenuhnya karena bergantung pada provider dan kebijakan aplikasi tujuan. NomorWA tidak bertanggung jawab atas akun pihak ketiga yang dibuat atau diverifikasi memakai nomor sementara.

8. Privasi

Data akun, transaksi, dan isi SMS pesanan diproses sesuai Kebijakan Privasi NomorWA.

9. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas.